Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

Estas son las reglas que rigen el uso del sitio web de Asesores del Valle y los servicios privados e independientes de asesoría especializada relacionados con el Crédito Mejoravit del INFONAVIT.

Asesores del Valle Última actualización: abril 2026 Vigente

El presente sitio web tiene fines exclusivamente informativos, publicitarios y de prestación de servicios privados e independientes de asesoría especializada relacionados con productos de crédito ofrecidos por el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (“INFONAVIT”), incluyendo el producto conocido comercialmente como “Mejoravit”.

01Naturaleza del sitio y del servicio

Asesores del Valle es un prestador independiente de servicios de orientación, análisis de perfil, acompañamiento documental y apoyo administrativo. En ningún caso constituye una dependencia, entidad, representante, filial, comisionista, mandatario, autorizado, intermediario oficial o extensión operativa del INFONAVIT.

El contenido de este sitio y los servicios ofrecidos a través del mismo no constituyen, por sí mismos:

  1. una oferta de crédito;
  2. una oferta de trámite oficial;
  3. una aprobación, precalificación exitosa o autorización emitida por el INFONAVIT;
  4. una promesa de formalización, otorgamiento o dispersión de recurso alguno; ni
  5. una garantía de elegibilidad, monto, plazo, tasa, aprobación o resultado favorable para el usuario.

Los servicios ofrecidos por Asesores del Valle se limitan exclusivamente a apoyo de carácter privado e independiente, incluyendo, según corresponda:

  1. orientación general e informativa sobre productos de crédito del INFONAVIT;
  2. análisis preliminar del perfil del usuario con base en la información proporcionada por éste;
  3. acompañamiento documental;
  4. apoyo administrativo y de seguimiento informativo; y
  5. asistencia para comprender requisitos, pasos, alcances, restricciones y posibles escenarios del proceso.

02No afiliación al INFONAVIT

Asesores del Valle no está afiliado al INFONAVIT, no forma parte de su estructura institucional, no actúa en su representación y no cuenta con facultades para decidir, autorizar, aprobar, negar, formalizar, modificar, acelerar, destrabar o garantizar trámite, crédito, monto, plazo, condiciones o resultado alguno ante dicha institución.

Toda aprobación, inscripción, validación, formalización, liberación, dispersión, rechazo, suspensión, aclaración o cualquier otra determinación relacionada con un crédito del INFONAVIT corresponde única y exclusivamente al propio Instituto, a sus sistemas, lineamientos, procesos internos y, en su caso, a los terceros participantes autorizados conforme a la normativa aplicable.

03Gratuidad de los trámites oficiales

El usuario reconoce y acepta que los trámites, servicios, consultas, registros, solicitudes y gestiones oficiales ante el INFONAVIT pueden realizarse directamente por el propio derechohabiente a través de los canales oficiales del Instituto y que dichos trámites oficiales son gratuitos.

En consecuencia, los servicios prestados por Asesores del Valle no sustituyen al trámite oficial ni forman parte del mismo. Cualquier contraprestación que, en su caso, llegue a pactarse entre el usuario y Asesores del Valle corresponde exclusivamente a servicios privados e independientes de asesoría, acompañamiento documental y apoyo administrativo, y no al trámite oficial ante el INFONAVIT.

Para tu conocimiento: el usuario podrá consultar directamente los canales oficiales del Instituto para realizar su trámite de forma personal.

04Uso referencial de marcas, nombres y logotipos

Las denominaciones, marcas, avisos comerciales, logotipos, nombres comerciales, diseños, signos distintivos y referencias relacionadas con “INFONAVIT” y “Mejoravit” son propiedad de sus respectivos titulares.

Su inclusión en este sitio, cuando exista, tiene fines estrictamente descriptivos, ilustrativos, informativos, comparativos, nominativos o referenciales para identificar el producto o la institución a la que se hace alusión, sin que ello implique afiliación, patrocinio, autorización, respaldo, asociación comercial o representación alguna por parte del titular de dichas marcas o signos distintivos.

Asesores del Valle no reclama derecho de propiedad alguno sobre las marcas y signos distintivos antes mencionados.

05Alcance y límites de la información

La información publicada en este sitio se proporciona de buena fe y con fines meramente orientativos. Aunque Asesores del Valle procura mantener el contenido actualizado y razonablemente preciso, no garantiza que toda la información se encuentre vigente, completa, exacta, suficiente, libre de errores o aplicable a todos los casos particulares.

Los requisitos, políticas, montos, plazos, tasas, condiciones, procesos, criterios de elegibilidad, tiempos de atención, mecanismos operativos y demás elementos relacionados con los productos del INFONAVIT pueden ser modificados en cualquier momento por el Instituto, sin intervención ni control de Asesores del Valle.

Por ello, toda la información contenida en este sitio deberá entenderse como referencia general y no como criterio definitivo, vinculante o exhaustivo. El usuario es responsable de contrastarla, verificarla y complementarla directamente en los canales oficiales correspondientes antes de tomar cualquier decisión.

06Ausencia de garantía de resultado

El uso de este sitio y/o la contratación de servicios de asesoría con Asesores del Valle no garantiza:

  1. que el usuario cumpla con los requisitos del INFONAVIT;
  2. que el usuario obtenga un monto específico;
  3. que el usuario sea aprobado;
  4. que el trámite concluya en un tiempo determinado;
  5. que el trámite llegue a formalizarse; o
  6. que las condiciones finales coincidan con estimaciones, simulaciones, referencias o escenarios previos.

Cualquier simulación, cálculo, proyección, estimación, tabla, ejemplo o aproximación mostrada en este sitio tiene carácter meramente ilustrativo e indicativo, no constituye oferta vinculante y puede variar al momento de la consulta, validación o solicitud formal realizada en los canales oficiales del INFONAVIT.

07Responsabilidad del usuario

El usuario reconoce y acepta que:

  1. la información y documentación que proporcione deberá ser veraz, completa, exacta y actualizada;
  2. cualquier omisión, falsedad, inconsistencia, error o falta de actualización en la información entregada puede afectar el análisis preliminar, la orientación brindada o el resultado de cualquier gestión personal que el usuario realice ante el INFONAVIT;
  3. las decisiones que tome con base en la información del sitio o en la asesoría recibida son de su exclusiva responsabilidad; y
  4. le corresponde realizar personalmente o por su propia cuenta los actos, validaciones, aceptaciones, confirmaciones o pasos que legalmente deban efectuarse ante canales oficiales o mediante mecanismos dispuestos por el INFONAVIT.

Asesores del Valle no será responsable por rechazos, suspensiones, bloqueos, inconsistencias, cambios de política, negativas, fallas del sistema institucional, demoras, actos de terceros, pérdida de oportunidad, ni por cualquier resolución emitida por el INFONAVIT o por terceros ajenos a Asesores del Valle.

08No sustitución de asesoría legal, fiscal o financiera personalizada

La información contenida en este sitio y los servicios descritos no constituyen asesoría legal, dictamen jurídico, opinión fiscal, recomendación financiera personalizada ni sustituyen la consulta directa con las autoridades e instituciones competentes.

09Uso del sitio

El usuario se obliga a utilizar este sitio de manera lícita, responsable y de buena fe, absteniéndose de:

  1. utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público;
  2. suplantar identidades o proporcionar información falsa;
  3. intentar vulnerar la seguridad, funcionamiento o disponibilidad del sitio;
  4. copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar indebidamente sus contenidos, salvo autorización expresa del titular; o
  5. utilizar el contenido del sitio de forma que genere confusión respecto de la naturaleza independiente de Asesores del Valle.

10Propiedad intelectual del sitio

Salvo respecto de los signos distintivos y contenidos de terceros que correspondan a sus respectivos titulares, el diseño, estructura, textos propios, compilaciones, elementos gráficos, imagen comercial, bases de datos, código, materiales y demás contenidos de este sitio son propiedad de Asesores del Valle o se utilizan con autorización, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación, extracción o uso no autorizado para fines distintos al uso personal e informativo del usuario.

11Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces, referencias o redirecciones a sitios, plataformas o servicios de terceros, incluidos sitios oficiales del INFONAVIT. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para comodidad e información del usuario.

Asesores del Valle no controla, respalda ni garantiza la disponibilidad, seguridad, veracidad, legalidad, contenido, políticas o funcionamiento de sitios de terceros, por lo que el acceso y uso de éstos se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

12Modificaciones

Asesores del Valle podrá modificar, actualizar, corregir, ampliar o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso el contenido del sitio, así como los presentes Términos y Condiciones, cuando resulte necesario para reflejar cambios operativos, comerciales, normativos, técnicos o de contenido.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en este sitio al momento de su consulta.

13Aceptación

El acceso, navegación, uso del sitio y/o la solicitud de contacto o asesoría a través del mismo implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este sitio y los servicios ofrecidos a través del mismo.

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